ジャパニーズクオリティ

2019年2月24日

翌日からの東ジャワへの長旅に備え、トヨタのサービスセンターに行ってきました。

トヨタはジャワ全土の中規模以上の町には必ずサービスセンターを設けていて、顧客データを共有しているので、どこのサービスセンターに持って行っても過去の修理履歴を見ながら適切なサービスを毎回提供してくれます。しかも修理の間はエアコン・Wi-Fi・スナック・ドリンク無料の専用待合室で過ごせるので仕事をしたり、うたた寝したりできるのでとても快適。車の品質だけではなく、アフターサービスもジャパニーズクオリティなんです ( もちろん料金もジャパニーズプライスですが… )。

しかもジョグジャカルタのサービスセンターは月曜日から日曜日まで毎日24時間営業。
働くなー、まるでジャパニーズ。

いやいやでも、この仕事では車はとても重要なアイテムなので、「何かあってもすぐに駆けこめる場所がある」というのはとても心強い。

ジャパニーズクオリティっていうのはやっぱりすごいなーと異国にいるとリアルに感じます。